Questions Fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à toutes vos questions sur JOboost
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Général
Qu'est-ce que JOboost ?
JOboost est une plateforme de services numériques qui vous permet de booster votre présence sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Spotify). Vous pouvez acheter des likes, abonnés, vues, commentaires et bien plus encore à des prix ultra-compétitifs.
JOboost est-il légal et sûr ?
Oui ! JOboost est une plateforme 100% légale exploitée par l'entreprise JOMAK. Vos données sont protégées par un cryptage SSL et nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers. Nous ne demandons jamais vos mots de passe de réseaux sociaux.
JOboost est-il disponible dans mon pays ?
JOboost est disponible dans plus de 50 pays, avec une présence forte en Afrique (RD Congo, Côte d'Ivoire, Cameroun, Sénégal, Gabon, Kenya, Rwanda, etc.), en Europe (France, Belgique, Suisse) et dans le monde entier.
Comment créer un compte JOboost ?
Cliquez sur Inscription, renseignez votre prénom, nom, email, date de naissance, pays et mot de passe. Votre compte est créé en moins de 30 secondes ! Aucune carte bancaire n'est requise.
Commandes & Services
Combien de temps prend la livraison d'une commande ?
La plupart de nos services sont livrés en 2 à 5 minutes ! Certains services premium (abonnés YouTube, comptes monétisés TikTok) peuvent prendre jusqu'à 24-48 heures.
Quels réseaux sociaux sont supportés ?
Nous supportons actuellement : Facebook (likes, abonnés, commentaires, vues), Instagram (followers, likes, vues, commentaires), TikTok (followers, likes, vues), YouTube (vues, abonnés, likes), Spotify (streams, followers). D'autres plateformes arrivent bientôt !
Quel est le prix minimum pour une commande ?
Les prix varient selon le service choisi. La quantité minimum par commande est de 100 paquets. Le prix est calculé automatiquement selon la formule : (quantité × prix unitaire) / 1000. Vous pouvez voir le prix total avant de valider. Les prix sont affichés en FC (Franc Congolais) ou en USD selon votre devise.
Comment passer une commande ?
1. Connectez-vous à votre compte
2. Rechargez votre portefeuille JOboost-Cash via Orange Money, M-Pesa ou Airtel Money
3. Choisissez un service (ex: Likes Facebook)
4. Collez le lien de votre publication ou profil
5. Sélectionnez la quantité (minimum 100) et validez
6. Le paiement est débité directement de votre solde JOboost-Cash
7. Les résultats apparaissent en 2-5 minutes !
2. Rechargez votre portefeuille JOboost-Cash via Orange Money, M-Pesa ou Airtel Money
3. Choisissez un service (ex: Likes Facebook)
4. Collez le lien de votre publication ou profil
5. Sélectionnez la quantité (minimum 100) et validez
6. Le paiement est débité directement de votre solde JOboost-Cash
7. Les résultats apparaissent en 2-5 minutes !
Que faire si ma commande n'est pas livrée ?
Si votre commande n'est pas livrée dans les délais indiqués, contactez notre support via WhatsApp ou la page Contact. Nous garantissons un remboursement automatique si la commande échoue.
Est-ce que je peux perdre des abonnés/likes après la commande ?
Une légère perte peut survenir naturellement. Cependant, JOboost offre une garantie de remboursement automatique en cas de perte significative. Votre solde JOboost-Cash est automatiquement recrédité.
Paiement & JOboost-Cash
Qu'est-ce que JOboost-Cash ?
JOboost-Cash est notre portefeuille interne. Vous rechargez une seule fois votre solde et vous pouvez passer autant de commandes que vous voulez sans redirection vers un site de paiement externe. Vous pouvez aussi transférer de l'argent à d'autres utilisateurs JOboost (frais de transfert : 10%) et demander des retraits (frais de retrait : 15%). Votre solde est affiché en FC (CDF) ou USD selon votre préférence.
Comment recharger mon JOboost-Cash ?
Allez dans Portefeuille → Recharger et choisissez votre méthode de paiement :
• Orange Money (RDC, CI, CM, SN)
• M-Pesa (RDC, KE, TZ)
• Airtel Money (RDC, GA)
• Afrimoney
Le rechargement est instantané !
• Orange Money (RDC, CI, CM, SN)
• M-Pesa (RDC, KE, TZ)
• Airtel Money (RDC, GA)
• Afrimoney
Le rechargement est instantané !
Le paiement est-il sécurisé ?
Absolument ! Tous les paiements passent par des passerelles certifiées (Ikeepay). Nous ne stockons jamais vos coordonnées de mobile money. Le processus est 100% sécurisé avec cryptage SSL.
Quel est le montant minimum de recharge ?
Le montant minimum de recharge est de 3 000 FC si votre devise est le Franc Congolais (CDF), ou 1 USD si votre devise est le Dollar. Les recharges passent par la passerelle sécurisée Ikeepay et sont instantanées.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Les remboursements sont automatiques en cas de commande échouée ou de perte d'abonnés. Votre solde JOboost-Cash est immédiatement recrédité. Pour les recharges, contactez le support.
Retraits & Gains
Comment retirer mon argent ?
Allez dans Portefeuille → Retrait, saisissez le montant souhaité, choisissez la méthode de retrait (Orange Money, M-Pesa, Airtel Money ou Afrimoney) et entrez votre numéro de téléphone. Des frais de 15% sont appliqués sur chaque retrait.
Quel est le montant minimum de retrait ?
Le montant minimum de retrait est de 1 000 FC si votre devise est CDF, ou 1 USD si votre devise est le Dollar. Les frais de retrait de 15% sont ajoutés au montant demandé (votre solde doit couvrir le montant + les frais).
Combien de temps prend un retrait ?
Les retraits sont traités sous 24 heures. Vous recevez votre argent directement sur votre numéro de mobile money (Orange Money, M-Pesa, Airtel Money ou Afrimoney).
Puis-je transférer de l'argent à un autre utilisateur ?
Oui ! Vous pouvez transférer de l'argent à n'importe quel utilisateur JOboost via leur adresse email. Des frais de transfert de 10% sont appliqués. Le montant minimum est de 500 FC (CDF) ou 0,50 USD. Le destinataire reçoit le montant sans frais de son côté.
Programme Partner (Affiliation)
Qu'est-ce que le programme JOboost-Partner ?
C'est notre programme d'affiliation qui vous permet de gagner des commissions sur chaque vente générée par vos codes promos. Vous gagnez entre 10% et 45% de commission selon le volume.
Comment devenir Partner ?
1. Créez un compte JOboost
2. Allez dans Menu → Devenir Partner
3. Créez jusqu'à 10 codes promos uniques
4. Partagez vos codes sur les réseaux sociaux
5. Gagnez des commissions sur chaque vente !
2. Allez dans Menu → Devenir Partner
3. Créez jusqu'à 10 codes promos uniques
4. Partagez vos codes sur les réseaux sociaux
5. Gagnez des commissions sur chaque vente !
Comment sont calculées les commissions ?
Les commissions varient de 10% à 45% selon votre volume de ventes mensuel. Plus vous générez de ventes, plus votre taux de commission augmente.
Comment retirer mes commissions Partner ?
Vos commissions s'accumulent dans votre solde Partner. Vous pouvez demander un retrait à tout moment via mobile money (Orange Money, M-Pesa, Airtel Money, Afrimoney) depuis votre dashboard Partner. Le traitement se fait sous 24 heures.
Compte & Sécurité
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Cliquez sur Mot de passe oublié sur la page de connexion. Entrez votre email et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Comment changer mon mot de passe ?
Connectez-vous, allez dans Menu → Paramètres → Sécurité du compte et changez votre mot de passe.
Comment modifier mes informations de profil ?
Allez dans Menu → Profil → Gérer le profil pour modifier votre nom, photo de profil et autres informations.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui ! Nous utilisons un cryptage SSL pour toutes les communications, la protection CSRF sur les formulaires, et un système de rate limiting contre les attaques par force brute. Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers.
Comptes TikTok Monétisés
Qu'est-ce qu'un compte TikTok monétisé ?
C'est un compte TikTok qui a déjà atteint les conditions de monétisation (10K+ abonnés, etc.). Vous pouvez commencer à gagner de l'argent dès vos premières vidéos sans attendre des mois.
Combien coûte un compte TikTok monétisé ?
Un compte TikTok monétisé coûte 19 500 FC. Il est livré avec un historique propre, 100% légal, sous 24-48 heures.
Comment recevoir mon compte TikTok ?
Après paiement, vous recevrez les identifiants de connexion du compte par email ou WhatsApp sous 24-48 heures. Vous pourrez ensuite changer le mot de passe et personnaliser le profil.
24/7
Support disponible
< 2h
Temps de réponse moyen
98%
Satisfaction client
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Notre équipe de support est disponible 24/7 pour vous aider
Réponse en 10 à 120 minutes en moyenne